Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Kwibus Funbus, handelend onder de naam Kwibus Fun Bus, onderdeel van Eventliner Tours B.V..
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
• Overeenkomst: de overeenkomst tot het verlenen van vervoersdiensten door opdrachtnemer aan opdrachtgever.
• Passagiers: alle personen die gebruik maken van het vervoer op grond van de overeenkomst.
• Bus: het voertuig of de voertuigen die door opdrachtnemer worden ingezet voor de uitvoering van de overeenkomst.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door opdrachtnemer.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtnemer de opdracht schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd, dan wel met de uitvoering van de opdracht heeft aangevangen.

3.3 Mondelinge afspraken binden opdrachtnemer slechts nadat en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd.

4.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Voor particuliere boekingen geldt een aanbetaling van 25% bij boeking. Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen voor de ritten te zijn voldaan.

4.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

4.5 Alle kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen ten laste van opdrachtgever.

5.1 Annulering door opdrachtgever is alleen geldig indien deze schriftelijk of per e-mail is ontvangen door opdrachtnemer.

5.2 Bij annulering gelden de volgende annuleringskosten:

• Meer dan 48 uur voor de rit: geen annuleringskosten.
• Tussen 24 en 48 uur voor de rit: 50% van de overeengekomen prijs.
• Minder dan 24 uur voor de rit of no-show: 100% van de overeengekomen prijs.

5.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een rit te annuleren in geval van overmacht. In dat geval heeft opdrachtgever recht op restitutie van het reeds betaalde bedrag, maar niet op vergoeding van eventuele gevolgschade.

6.1 Opdrachtnemer zal zich inspannen de rit uit te voeren op de overeengekomen datum, tijd en locatie.

6.2 De chauffeur is te allen tijde de eindverantwoordelijke tijdens de rit. Zijn of haar instructies dienen door alle passagiers te worden opgevolgd.

6.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de rit voortijdig te beeindigen indien passagiers de orde verstoren, onder invloed zijn van drugs, ernstige overlast veroorzaken of de veiligheid van de rit in gevaar brengen. In dergelijke gevallen heeft opdrachtgever geen recht op restitutie.

6.4 Gebruik of bezit van drugs in het voertuig is verboden. Alcohol mag worden geconsumeerd door personen van 18 jaar en ouder, met mate.

7.1 Opdrachtnemer is verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid als vervoerder.

7.2 Schade aan het voertuig of de inventaris veroorzaakt door passagiers wordt volledig in rekening gebracht bij opdrachtgever.

7.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke eigendommen van passagiers.

7.4 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de verzekering dan wel, indien de schade niet door de verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de factuur.

8.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen als hij daartoe gehinderd wordt door omstandigheden die niet te wijten zijn aan zijn schuld en noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komen.

8.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: extreme weersomstandigheden, technisch defect, verkeersongelukken, files, stakingen, overheidsmaatregelen en vergelijkbare omstandigheden.

9.1 Klachten over de uitvoering van de dienst dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de rit, schriftelijk te worden gemeld bij opdrachtnemer.

9.2 Opdrachtnemer zal klachten binnen 14 werkdagen in behandeling nemen en een reactie geven.

9.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Klachten kunnen worden ingediend via: info@kwibus.net

10.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

10.3 Partijen zullen een geschil eerst in onderling overleg proberen op te lossen voordat zij een beroep doen op de rechter.